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Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich auf Online-Shop-Bestellungen und können jederzeit angepasst werden.
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Lieferbedingungen
Der Versand erfolgt nur innerhalb der Schweiz + Liechtenstein. Die Lieferung der Produkte erfolgt in der Regel innert weniger Tage, wenn sie an Lager sind. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung via E-Mail mit voraussichtlichem Liefertermin. Wenn der Termin für den Kunden zu spät ist, hat er das Recht/Möglichkeit die entsprechende Bestellung umgehend zu widerrufen.
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Angebot/Preise
Änderungen im Design, bzw. im technischen Bereich, welche die Funktion und Qualität eines Artikels verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Bilder und Preis sind vorbehalten. Sämtliche Preise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst werden und verstehen sich inkl. MWST. Alle unsere Preise verstehen sich inkl. vorgezogener Recyclinggebühr.
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Versand/Zahlungsbedingungen
Für Lieferungen mit einem Warenwert unter 99 CHF erhebt Trendtoys eine Versandkostenpauschale von CHF 7.90, ganz egal wie gross und wie schwer das Paket ist.
Lieferungen mit einem Warenwert ab 99 CHF erfolgen versandkostenfrei!
Alle Bestellungen werden per PostPac Economy oder DPD ausgeliefert.
Lieferungen erfolgen gegen Rechnung (zahlbar bis 10 Tage nach Lieferung netto), Vorauskasse, Postcard oder Kreditkarte. Ab einem Warenwert über CHF 500.- ist 1/3 voraus zu bezahlen. Ab einem Warenwert über CHF 1000.- ist ½ voraus zu bezahlen.
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Mastercard/Eurocard, Visa und Postcard.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Trendtoys. Ihre Daten sind sicher bei uns aufgehoben und werden standardmässig nur verschlüsselt übertragen.
Trendtoys behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Durch Ihre Bestellung willigen die Kunden in die Einholung einer Bonitätsauskunft ein. Trendtoys kann eine Bestellung annullieren, falls die Kundin/ der Kunde nicht kreditwürdig ist oder eine/mehrere ausstehende Rechnungen bei Trendtoys hat.
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Garantie
Wir verpflichten uns, die bestellten Artikel frei von Material- und Fabrikationsfehlern zu liefern. Wir garantieren eine optimale Kundenbetreuung. Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware sofort nach Erhalt nach Mängeln zu untersuchen. Transportschäden sind unverzüglich bei der zustellenden Transportfirma zu bemängeln. Liefermängel sind innert einer Woche an info@trendtoys.ch zu melden. Eine Ersatzlieferung erfolgt umgehend nach allfälliger Retournierung der Ware. Jegliche Garantie ist im Falle unsachgemässer Handhabung der Lieferung ausgeschlossen.
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Rückgaberecht
Rücksendungen sind bis 14 Tage nach Erhalt der Ware möglich. Bitte teilen Sie uns den Grund für Ihre Rücksendung mit, damit wir Fehler schnell erkennen und beheben können. Retournieren Sie die gelieferten Artikel unbeschädigt, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung. Das Rückgaberecht gilt nur bei ungeöffneter Originalverpackung.
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Übergang von Nutzen und Gefahr
Nutzen und Gefahr der Kaufgegenstände gehen mit Versand der Lieferung ab Abruflager an den Käufer über.
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Datenschutz
Wir benutzen SSL als Verschlüsselung- und Sicherungssoftware. Ihre gesamten persönlichen Daten (Name, Anschrift, Bestelldaten) werden zu einem Geheimcode verschlüsselt und sicher im Internet übertragen. Nur unser Trendtoys-Rechner kann Ihre Bestellung wieder entschlüsseln. Ihre Bestellung kann deshalb von keiner unberechtigten Person gelesen werden. Trendtoys behandelt Ihre Daten somit nach dem höchsten Standards des Datenschutzes. Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an dritte Partnerunternehmen erfolgt nur soweit dies zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich ist. Der Kunde erklärt sich durch den Kaufvertrag mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Der Kunde ist damit einverstanden, daß seine uns im Rahmen der Bestellung übermittelten Daten in unserer EDV-Anlage gespeichert und verarbeitet werden. Wir verpflichten uns, keinerlei Daten weiterzugeben.
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Gerichtsstand
Erfüllungsort ist Pfaffhausen (ZH), das Domizil Innovabox AG, des Betreibers von Trendtoys. 23.11.2008
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